C2C场外交易商家操作说明

来源:Gateio官网 | 分类:常见问题 | 标签:常见问题 


C2C交易是用户之间点对点交易。

用户按照网站交易区显示的价格进行挂单,系统根据价格,数量,支付方式等匹配商家。买方场外转账付款,卖方收到款后进行确认发币。

C2C商家需要满足2个条件:1.VIP 1以上,2,账户有5000 USDT(或相等金额的其他资产)作为保证金。

商家详细操作如下:

1.在C2C交易区选择需要交易的币种,交易区右上角选择商家交易方式。

2.打开交易页面,填写买/卖币的数量,选择支付方式,点击“买入”OR“卖出。”确认提交即可进行挂单。

3.在网页下面可以查询“我的商家挂单”,没有成交的可以选择“撤单”。

4.订单匹配成功后,打开“我的当前订单”如果是买币,根据订单显示的收款方式进行转账,并点击“已支付完成”

卖单时,查询买方姓名,核实收款账户,金额,备注的单号,确认收到款后,点击“确认已收款”

5.付款后对方没有及时确认发币或者有其他问题,在订单下方联系对方,通过对话框进行交谈;成交后10分钟会显示对方电话号码,在线联系不到的,可以电话沟通(电话仅用于该单号问题核实,请勿做其他用途)。

6.买入付款后如果对方1小时后没有确认收款,在订单下方进行申诉并提供付款证明;

卖出时没有收到款项,30分钟后可以申诉,平台工作人员根据您申诉的问题进行核实,并在申诉区进行回复。

注意:1.商家保证金不足时无法下单。下单时可以选择固定价格或者浮动价格方式,一定注意核实价格和支付方式后确认下单。

2.买卖双方必须遵循诚实信用原则,及时转账付款,及时进行确认收款,促进形成良好的交易环境。

3.平台对于买卖双方都已经建立信用机制,不及时付款/确认收款,申请仲裁的次数,被申请仲裁频率,被举报不诚信交易的,信用等级降低并限制交易。


遇到问题请在帮助中心“提交工单”联系我们。


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