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C2C交易是用户之间点对点交易。
用户按照网站交易区显示的价格进行挂单，系统根据价格，数量，支付方式等匹配商家。买方场外转账付款，卖方收到款后进行确认发币。
C2C商家需要满足2个条件：1.VIP 1以上，2，账户有5000 USDT（或相等金额的其他资产）作为保证金。
商家详细操作如下：
1.在C2C交易区选择需要交易的币种，交易区右上角选择商家交易方式。
2.打开交易页面，填写买/卖币的数量，选择支付方式，点击“买入”OR“卖出。”确认提交即可进行挂单。
3.在网页下面可以查询“我的商家挂单”，没有成交的可以选择“撤单”。
4.订单匹配成功后，打开“我的当前订单”如果是买币，根据订单显示的收款方式进行转账，并点击“已支付完成”
卖单时，查询买方姓名，核实收款账户，金额，备注的单号，确认收到款后，点击“确认已收款”
5.付款后对方没有及时确认发币或者有其他问题，在订单下方联系对方，通过对话框进行交谈；成交后10分钟会显示对方电话号码，在线联系不到的，可以电话沟通（电话仅用于该单号问题核实，请勿做其他用途）。
6.买入付款后如果对方1小时后没有确认收款，在订单下方进行申诉并提供付款证明；
卖出时没有收到款项，30分钟后可以申诉，平台工作人员根据您申诉的问题进行核实，并在申诉区进行回复。
注意：1.商家保证金不足时无法下单。下单时可以选择固定价格或者浮动价格方式，一定注意核实价格和支付方式后确认下单。
2.买卖双方必须遵循诚实信用原则，及时转账付款，及时进行确认收款，促进形成良好的交易环境。
3.平台对于买卖双方都已经建立信用机制，不及时付款/确认收款，申请仲裁的次数，被申请仲裁频率，被举报不诚信交易的，信用等级降低并限制交易。
遇到问题请在帮助中心“提交工单”联系我们。
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