于银河证券的开户跟交易进程里，12位数的客户代码是每一位投资者的关键身份标识，此代码贯穿账户登录、业务办理、交易委托等诸多环节，然而好多投资者乃至部分刚入行的从业者对它并非全然了解，它既非资金账号，也不是股东卡号，而是一串依特定规则生成的客户识别码，下面结合日常服务里碰到的高频问题，将这12位代码的用法讲透彻。
12位客户代码怎么查
可通过登录以中国银河证券命名的官方 APP，获取查询客户代码最为直接的方式，于名为“我的”的页面轻点对应页面的头像区域或者名为账户资料栏处，页面便呈现已然完整的 12 位代码。要是客户没办法暂时达成对交易软件的登录，能够拨打 95551 值之为客服的热线，经身份验证被通过之后坐席会径直予以告知。除此之外，历史存在的纸质开户确认书上同样印有着这一串代码。有部分营业部还支持凭借自助回单机去施行对对客户被称作是信息回单的打印，其上也会清晰地进行逐个列示。
客户代码和资金账号区别
这是在营业部被询问最为频繁出现的问题，资金账号是当客户于某一家营业部去开立资金户之际而生成的本地编号，不同的营业部相互之间有可能会出现重复的情况，请记住，销户之后重新开户，号码同样也会产生变化；然而12位的客户代码是在全行业范围之内具备唯一性，并且终身都不会发生改变，哪怕客户从北京营业部调到了上海营业部，代码还是会一直跟随。简单来讲，资金账号所管理的是钱处于什么地方，客户代码所管理的则对应着人到底是谁。在办理转托管或者是跨营业部业务之时，工作人员进行核实的必定是客户代码，而绝对不是资金账号。
客户代码输错怎么办
登陆交易软件之际，要是接连输错客户代码，那么账户会被临时锁定，此乃用以防范暴力破解之举。碰到这般状况，无需惊慌失措，15分钟过后，系统会自行解锁。倘若急需进行操作，能够借助APP的“忘记客户代码”功能，经由刷脸验证后，即刻呈现完整代码。需要予以提醒的是，12位代码全是数字，中间并无字母，输入时留意核对末位，部分老系统导出时或许会隐藏后四位，复制粘贴容易出现丢位情况，建议手动逐个输入。
客户代码在gate如何使用
当在gate证券资讯平台那里去查询机构研报或者行业数据之际，在绑定银河证券账户以后能够直接调用客户代码当作身份凭证。平台会借助加密接口自动抓取对应代码之下的自选股以及持仓板块，进而生成个性化的资讯推送。不少研究员习惯于在gate上面设置客户代码分组，以此方便跟踪不同风险偏好客户的阅读习惯。这个功能极大地减少了手工输入资金账号的麻烦，并且使资讯服务更加精准。
在日常工作期间发现，好多老股民使用了长达十几年之久的证券账户，然而从未留心过自身的12位客户代码，待到办理科创板或北交所权限之际才发觉查询要用些时间。实际上开户回执右上角的那一串数字便是它，随手拍摄一张照片存放在手机里，后续会省去不少的麻烦。
